『レゴ バットマン：レガシー・オブ・ザ・ダークナイト』がお使いのゲーム機器でクラッシュする不具合は、ゲームのインストール時に不具合が発生した可能性が高いです。問題を解決するには、お手持ちのゲーム機の手順に従ってください。
PlayStation®5
- ゲームハブからゲームに移動します。
- ゲームがハイライトされた後に、ワイヤレスコントローラーのオプションボタンを押します。
- 「削除」を選択し、削除を確定します。
- それからゲームを再インストールしてください。パッケージ版のゲームを所有している場合は、ディスクをディスクドライブに挿入してゲームを再インストールします。デジタル版のゲームを所有している場合はゲームライブラリを開き、『レゴ バットマン：レガシー・オブ・ザ・ダークナイト』を選択してゲームを再びダウンロードします。
Xbox Series X|S
- コントローラーのXbox ボタンを押して、ガイドを開きます。
- メニューから、「マイ ゲームとアプリ」を選び「すべて見る」を選択します。
- 「ゲーム」タブを選択します
- ゲームをハイライトして、コントローラーのメニューボタン（三のマークのボタン）を押して、「アンインストール」のオプションを選択します。「インストール」を確定します。
- それからゲームを再インストールしてください。パッケージ版のゲームを所有している場合は、ディスクをディスクドライブに挿入してゲームを再インストール、または「マイ ゲームとアプリ」＞「すべて見る」＞「ゲーム」タブ、その後ゲームを選択します。デジタル版のゲームを所有している場合は、「マイ ゲームとアプリ」＞「すべて見る」＞「ゲーム」タブを選択します。『レゴ バットマン：レガシー・オブ・ザ・ダークナイト』を探し、「インストール」を選択します
Nintendo Switch 2
Nintendo Switch 2でゲームがクラッシュした場合、本体の電源をオフにしてから、ゲームを再起動して開始することをおすすめします。
この作業は、電源ボタンを押した際のNintendo Switch™のデフォルト動作である「スリープ」とは異なります。
完全に電源OFFにする:
- 本体の上の音量ボタン近くにある電源ボタンを、最低3秒以上は押し続けてください。
- 表示された電源メニューから「電源オプション」を選択します。
- 「電源OFF」を選択します。
本体の電源が完全に切れてから30秒後に電源ボタンを使用して再起動し、ゲームを再開してください。
問題が解決しない場合は？
『レゴ バットマン：レガシー・オブ・ザ・ダークナイト』を再インストールしても問題が解決しない場合は、こちらの『レゴ バットマン：レガシー・オブ・ザ・ダークナイト』のバグレポートウェブサイトで類似の報告がないか確認することをおすすめします。
同様の問題が見つかった場合は、その問題に投票して、問題のイメージや映像を追加、また問題の発生状況経由など役に立つ情報も追加してください。
同様の問題が見つからない場合は、バフ報告ウェブサイトより新しいバグ報告を作成してください。よくある質問サイトからも不具合の確認ができます：こちらをご利用ください。
問題を直接カスタマーサービスの担当者に問い合わせする際は、 こちらをクリックしてヘルプリクエスト送信するをご利用ください。担当者が引き続き対応させていただきます。