Se LEGO Batman: L'Eredità del Cavaliere Oscuro si arresta in modo anomalo sulla tua console di gioco, potrebbe voler indicare un problema di installazione del gioco. Per risolvere il problema, segui i passaggi sottostanti relativi alla tua console.
PlayStation®5
- Trova il gioco nel tuo Hub giochi.
- Premi il tasto Opzioni sul tuo controller wireless dopo aver evidenziato il gioco.
- Seleziona "Elimina" e conferma l'eliminazione.
- Devi reinstallare il gioco. Se possiedi una copia fisica del gioco, reinseriscilo nell'unità disco per la reinstallazione. Se hai ricevuto la versione digitale del gioco, visita la Raccolta giochi e seleziona LEGO Batman: L'Eredità del Cavaliere Oscuro per riscaricare il gioco.
Xbox Series X|S
- Premi il pulsante Xbox sul tuo controller per aprire il pannello.
- Seleziona "I miei giochi e app" dal menu e quindi "Vedi tutti".
- Seleziona "Giochi".
- Evidenzia il tuo gioco e premi il pulsante Menu sul tuo controller (il pulsante con 3 linee), poi seleziona l'opzione "Disinstalla". Conferma la disinstallazione
- Devi reinstallare il gioco. Se possiedi una copia fisica del gioco, reinseriscilo nell'unità disco per la reinstallazione, o visita "I miei giochi e app" in "Giochi" e seleziona il gioco. Se hai ricevuto la versione digitale del gioco, visita "I miei giochi e app" e scegli "Giochi". Cerca LEGO Batman: L'Eredità del Cavaliere Oscuro e seleziona "Installa"
Nintendo Switch 2
Se si verificano dei crash mentre giochi su Nintendo Switch 2, ti suggeriamo di spegnere completamente la console prima di riaccenderla e riavviare il gioco.
Questo procedimento è differente dalla modalità riposo, che è la modalità di spegnimento predefinita per Nintendo Switch quando premi il pulsante POWER.
Per spegnere completamente la tua console:
- Premi e tieni premuto per almeno tre secondi il pulsante POWER, posizionato nella parte superiore della console, vicino ai pulsanti del volume.
- Seleziona "Opzioni di spegnimento" dal menu che appare.
- Seleziona "Spegni".
Dopo aver lasciato la console spenta per circa 30 secondi, riaccendila premendo il pulsante POWER prima di provare a giocare di nuovo.
Cosa fare se il problema persiste?
Se il problema persiste dopo aver reinstallato LEGO Batman: L'Eredità del Cavaliere Oscuro, ti consigliamo di verificare se qualcosa di simile è già stato riportato sul nostro sito per la segnalazione degli errori:
Se trovi una segnalazione relativa al tuo stesso problema, votala e aggiungi screenshot, video o qualsiasi altra informazione ritieni possa essere utile per riprodurlo.
In caso contrario, apri una nuova segnalazione tramite l'apposito sito. Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ del sito per la segnalazione degli errori qui.
Se hai bisogno dell'aiuto di un agente dell'Assistenza clienti, clicca qui per inviare una richiesta di supporto.