Comment accéder à mes contenus téléchargeables ou contenus complémentaires ?

PlayStation®5

Pour accéder à vos contenus complémentaires, et les télécharger, veuillez suivre ces instructions.

1. À l'[Écran Portail des jeux], faites défiler jusqu'à droite et sélectionnez [Bibliothèque de jeux].
2. Sélectionnez le bon jeu dans votre bibliothèque.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez la section [Ajouter]
4. Sélectionnez le contenu que vous souhaitez télécharger ou acheter. En faisant défiler vers la droite, une option Voir tout s'affichera où vous pourrez télécharger des extensions spécifiques.

Si vous constatez que certains contenus complémentaires ne s'affichent pas dans ce menu, vous pouvez suivre une autre procédure pour localiser les contenus complémentaires que vous pourriez être autorisé à télécharger.

1. Mettez le jeu en surbrillance dans votre menu PS5 ou faites défiler vers la droite et mettez-le en surbrillance dans votre [Bibliothèque de jeux].
2. Appuyez sur la touche d'options de votre manette sans fil et choisissez [Gérer le contenu de jeu].
3. À l'écran suivant, vous verrez la liste du contenu complémentaire que vous possédez et du contenu qui a été installé jusqu'à présent. Les contenus complémentaires peuvent être mis en file d'attente pour téléchargement en sélectionnant l'icône de flèche de téléchargement à côté du contenu que vous souhaitez installer.
4. Si l'installation du contenu est terminée, vous devriez pouvoir le voir lors du prochain lancement du jeu.

Xbox Series S et Xbox Series X

1. Allez dans Mes jeux et applications.
2. Localisez votre jeu dans la section Jeux et appuyez sur la touche [Affichage] sur votre manette (la touche avec 2 icônes carrées sous la touche Xbox).
3. Sélectionnez votre jeu sur le côté droit de l'écran avec la touche [A].
4. Dans le menu déroulant où s'affiche le texte [Tous les objets], appuyez sur le bouton A et choisissez [Prêt à installer].
5. Sélectionnez l'extension disponible que vous souhaitez installer ou appuyez sur [Sélectionner tout].
6. Sélectionnez « Enregistrer les modifications » et appuyez sur la touche [A]. Ce contenu additionnel sera ajouté à votre file d'attente de téléchargement !

Si vous constatez que vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à certains contenus additionnels, nous vous suggérons de suivre cette procédure :

1. Fermez/quittez totalement le jeu sur votre console
2. Sélectionnez Gérer le jeu et les extensions, désinstallez les extensions impactées
3. Paramètres - Général - Mode d'alimentation et démarrage Arrêt complet
4. Attendez une minute
5. Redémarrer la Xbox
6. Sélectionnez Gérer le jeu et les extensions, réinstallez le contenu additionnel impacté.

NintendoSwitch™2

1. Depuis le menu principal de votre Nintendo Switch™2, localisez la vignette de votre jeu et appuyez sur [+] sur votre manette.
2. Sélectionnez [Information logicielle] > [Nintendo eShop].
3. Faites défiler jusqu'à [Contenu téléchargeable] et sélectionnez [Voir tous les objets].
4. Vous verrez alors tous les DLC que vous avez.
5. Pour télécharger n'importe quel DLC, sélectionnez votre image de profil Switch™2 en haut à droite de cet écran pour aller à I[nformations du compte].
6. Dans la section Télécharger à nouveau, tout jeu ou DLC que vous possédez et dont vous n'avez pas encore téléchargé le contenu sera indiqué.
7. Si elle apparaît, vous pouvez toucher l'icône de nuage à côté de votre jeu dans cette section, pour télécharger tout contenu téléchargeable que vous avez acquis sans l'avoir téléchargé sur votre système. Ainsi, vous téléchargerez automatiquement tout le contenu dont vous êtes propriétaire.

Steam

1. Allez dans [Bibliothèque] sur Steam.
2. Identifiez le bon titre dans votre liste de jeux, puis faites un clic droit et sélectionnez [Propriétés].
3. Dans l'onglet Contenu téléchargeable du menu Propriétés, tout Contenu téléchargeable que vous possédez sera répertorié.
4. Dans la colonne "Installer", une case à cocher indique si le contenu a été téléchargé et installé.
5. Vous pouvez cocher cette case pour démarrer le téléchargement.

Si après avoir complété cette procédure, vous ne voyez pas le contenu téléchargeable ou complémentaire, nous vous suggérons de quitter le client Steam à partir du menu Steam et de le relancer pour vérifier si le contenu est disponible.

Vous pouvez également tenter de vider votre cache de téléchargement en utilisant laprocédure fournie par le service d’assistance Steam ici.

Si la case “Installer” pour le contenu additionnel est déjà cochée mais vous ne pouvez toujours pas y accéder dans le jeu, suivez ces instructions :

1. Ouvrez à nouveau le menu [Propriétés] du jeu dans votre Bibliothèque Steam.
2. Cliquez sur l'onglet [Fichiers locaux].
3. Ici, sélectionnez [Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu].
4. Une fois ce processus terminé, vérifier à nouveau dans le jeu si vous pouvez désormais accéder au contenu que vous essayez d'utiliser.

Epic Games Store

Bien que le contenu téléchargeable que vous possédez se télécharge généralement automatiquement lors de l'installation d'un jeu, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour rechercher manuellement votre contenu additionnel.

1. Lancez l'application Epic Games sur votre PC.
2. Sélectionnez la section [Bibliothèque] sur le côté gauche de la fenêtre.
3. Une fois que vous avez trouvé votre jeu dans la Bibliothèque, sélectionnez le bouton [trois points] situé à côté du titre du jeu et choisissez [Gérer le contenu téléchargeable].
4. Une liste des contenus téléchargeables acquis s'affichera ; faites glisser vers la droite le bouton curseur bleu à côté du contenu que vous souhaitez installer. Vous pouvez suivre votre téléchargement dans le menu [Téléchargements] situé en bas à gauche de l'application Epic Games.

Vous pouvez répéter cette procédure pour désactiver les contenus téléchargeables si vous souhaitez libérer de l'espace de stockage.

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