Si LEGO Harry Potter Collection sufre fallos en tu consola de juego, esto a menudo indica un problema con la instalación del juego. Para resolver el problema, sigue los pasos que se muestran a continuación para tu consola.
Índice
PlayStation®5
- Navega hasta el juego en el centro de juegos.
- Presiona el botón Opciones de tu control inalámbrico después de resaltar el juego.
- Selecciona eliminar.
- Tras confirmar la eliminación y permitir que el proceso se complete, vuelve a insertar el disco del juego para reinstalarlo (si tienes una copia física del juego) o visita la Biblioteca de juegos y selecciona el juego para descargarlo de nuevo (si tienes una copia digital del juego).
PlayStation®4
- Navega hasta el juego en el tablero o en la biblioteca de juegos.
- Presiona el botón Opciones de tu control inalámbrico después de resaltar el juego.
- Selecciona eliminar.
- Tras confirmar la eliminación y permitir que el proceso se complete, vuelve a insertar el disco del juego para reinstalarlo (si tienes una copia física del juego) o visita la Biblioteca de juegos y selecciona el juego para descargarlo de nuevo (si tienes una copia digital del juego).
Xbox One y Xbox Series X|S
- Presiona el botón Xbox de tu control para abrir la guía.
- En ese menú, selecciona "Mis juegos y aplicaciones" y selecciona "Ver todo".
- Selecciona la pestaña Juegos.
- Resalta tu juego y presiona el botón Menú de tu control (el botón con las 3 líneas) y selecciona la opción "Desinstalar".
- Tras confirmar la desinstalación y permitir que el proceso se complete, vuelve a insertar el disco del juego para reinstalarlo (si tienes una copia física del juego) o visita "Mis juegos y aplicaciones", luego la pestaña "Juegos" y selecciona el juego para descargarlo de nuevo (si tienes una copia digital del juego). Para descargar de nuevo el juego (si tienes una copia digital), presiona el botón Menú y luego selecciona "Instalar".
Nintendo Switch™
Si tu juego de Nintendo Switch™ sufre fallos, te recomendamos apagar la consola completamente antes de reiniciarla y ejecutar el juego de nuevo.
Eso es diferente a poner la consola en modo de espera, que es el comportamiento predeterminado de Nintendo Switch™.
Para apagar tu consola completamente:
- Presiona y mantén el botón POWER en la parte superior de tu consola, cerca de los controles de volumen, durante por lo menos tres segundos.
- Selecciona "Opciones de apagado" en el menú que aparece.
- Selecciona "Apagar la consola".
Después de que la consola esté apagada durante 30 segundos, vuelve a encenderla usando el botón POWER antes de intentar jugar el juego de nuevo.