Fehlerbehebung für Konsolen

Sollte LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters auf deiner Spielkonsole abstürzen, deutet das oft auf ein Problem mit deiner Spielinstallation hin. Um das Problem zu beheben, führe die folgenden Schritte für deine Konsole aus.

PlayStation®5

1. Rufe in deinem Spiele-Hub das Spiel auf.
2. Drücke die Optionstaste auf deinem Wireless-Controller, nachdem du das Spiel ausgewählt hast.
3. Wähle „Löschen“ aus und bestätige die Löschung.
4. Du musst das Spiel nun erneut installieren. Wenn du eine physische Kopie deines Spiels besitzt, lege die Disc erneut ein und erlaube eine Neuinstallierung des Spiels. Wenn du eine digitale Kopie des Spiels erhalten hast, besuche deine Spielebibliothek und wähle LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters aus, um das Spiel erneut herunterzuladen.

Xbox Series X|S

1. Drücke die Xbox-Taste auf dem Controller, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wähle in dem Menü „Meine Spiele und Apps“ aus und dann „Alle auswählen“.
3. Wähle den Reiter „Spiele“ aus.
4. Markiere das Spiel und drücke die Menü-Taste auf dem Controller (die Taste mit den drei Strichen) und wähle die Option „Deinstallieren“ aus. Bestätige die Deinstallation
5. Du musst das Spiel nun erneut installieren. Wenn du eine physische Kopie deines Spiels besitzt, lege die Disc erneut ein und erlaube eine Neuinstallierung des Spiels oder besuche „Meine Spiele und Apps“, dann den Reiter „Spiele“ und wähle das Spiel aus. Wenn du eine digitale Kopie des Spiels erhalten hast, besuche „Meine Spiele und Apps“, dann den Reiter „Spiele“. Finde LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters und wähle „Installieren“ aus

Nintendo Switch™ 2

Stürzt euer Spiel auf der Nintendo Switch™ 2 ab, empfehlen wir, das System ganz herunterzufahren, es wieder hochzufahren und das Spiel dann neu zu starten.

Dies unterscheidet sich vom Ruhemodus, was das Standardverhalten der Nintendo Switch ist, wenn du die POWER-Taste drückst.

So schaltest du das System komplett aus:

1. Halte die Power-Taste auf der Oberseite deines Systems, in der Nähe der Lautstärkesteuerung, mindestens drei Sekunden lang gedrückt.
2. Wähle „Betrieb“ aus dem Menü aus.
3. Wähle „Ausschalten“ aus.

Nachdem das System für 30 Sekunden abgeschaltet wurde, schalte es bitte mit der Power-Taste erneut an, bevor du versuchst, das Spiel erneut zu spielen.

Was muss ich tun, sollte das Problem weiterhin auftreten?

Falls das Problem nach der Neuinstallation von LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters weiterhin besteht, solltest du nachsehen, ob auf der Website für Fehlermeldungen für LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters bereits ähnliche Berichte eingegangen sind.

Wenn du einen Eintrag zu deinem Problem findest, dann gib ihm deine Stimme und hänge Bildschirmfotos, Videos oder sonstige Beschreibungen an, die dabei helfen können, ihn zu reproduzieren. 

Wenn es keinen Eintrag für dein Problem gibt, erstelle bitte eine neue Fehlermeldung auf der Website. Du kannst außerdem die hier FAQ der Fehlerseite besuchen, um mehr zu erfahren.

Wenn du die Hilfe des Kundendienstes benötigst, schicke uns bitte eine Anfrage. Ein Mitarbeiter wird dir dann weiterhelfen.