Fehlerbehebung auf PC

Lokalen AppData-Ordner bereinigen

  1. Gehe zu C:\Users\Nutzername\AppData\Local\Warner Bros. Interactive Entertainment\LEGO Batman - Das Vermächtnis des Dunklen Ritters
  2. Erstelle eine Kopie des Ordners
  3. Lösche den Ordner unter C:\Users\Nutzername\AppData\Local\Warner Bros. Interactive Entertainment\LEGO Batman - Das Vermächtnis des Dunklen Ritters
  4. Starte das Spiel, um zu prüfen, ob das Spiel erneut abstürzt.

Wenn du vor kurzem ein neues Spiel-Update installiert hast und der oben erwähnte Vorschlag nicht funktioniert, schlagen wir außerdem eine Saubere Installation mit den unten aufgeführten Schritten vor.


Saubere Installation

Wenn du Dateimodifikatoren installiert hast und nach einem Spiel-Update Abstürze auftreten, empfehlen wir, diese Modifikatoren zu entfernen und die Installationsordner des Spiels zu löschen. Dies kann auf jeder Plattform mit den unten aufgeführten Menüs ausgeführt werden:

Steam

  • Bibliothek > LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters > Rechtsklick > Verwalten > Lokale Daten durchstöbern

Epic Games Store

  • Bibliothek > LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters > Linksklick auf die 3 Punkte (...) > Verwalten > Installierung: Linksklick auf das Symbol der Ordnersuche

Nachdem du die Installation gelöscht hast, installiere das Spiel erneut durch Steam oder Epic Games Store.


Abgelaufene oder inkorrekte/fehlerhafte Video- und/oder Audiotreiber

Stelle zunächst sicher, dass du über die aktuellsten Video- und Tontreiber für das System verfügst. Du findest diese häufig, indem du die Website des Systemherstellers und die Seite für die Treiberaktualisierung des Systemmodells aufrufst. Du kannst aktualisierte Treiber auch direkt von eurem Video- oder Tonkartenhersteller herunterladen, wenn du weißt, um welchen Kartentyp es sich handelt. AMD und NVIDIA bieten auch „automatische Treiberinstallationen“ an, wenn du weißt, dass du eine AMD- oder Nvidia-Karte hast, aber nicht, was das Modell ist.

AMD Treiber-Webseite mit automatischer Möglichkeit, Treiber herunterzuladen

NVIDIA Treiber-Website mit automatischer Möglichkeit, Treiber herunterzuladen.

Wenn du merkst, dass nach dem Update Fehler auftreten, empfehlen wir, die Treiber zurückzusetzen, um zu sehen, ob das Problem behoben wird.


Direct X-Updates

DirectX ist die Software, die das Spiel für die Kommunikation mit deinem PC verwendet. Wenn es veraltet ist, kann es zu Abstürzen und anderen Problemen des Spiels kommen. DirectX wird über Windows Update aktualisiert.

Du kannst manuell nach Windows Updates suchen, indem du die unten aufgeführten Schritte durchführst:

  1. Wähle die Start -Taste auf deinem PC aus.
  2. Wähle „Einstellungen“ aus > Update & Sicherheit > Windows-Update
  3. Wähle Nach Updates suchen aus.

Du kannst hier mehr Informationen über die Nutzung des Windows Updates erhalten.


Komponenten übertakten oder Turbo Boost nutzen

Wenn du Komponenten in deinem Computer wie beispielsweise deine Grafikkarte übertaktest oder mit Turbo Boost betreibst, empfehlen wir dringend, die Komponente oder Komponenten auf die Herstellerspezifikationen zurückzusetzen. Dadurch könnten Abstürze verhindert werden.


Beschädigte Spielinstallation

Du hast möglicherweise eine beschädigte Installation des Spiele-Clients. Du kannst die folgenden Schritte verwenden, um die Integrität der Spielinstallation zu überprüfen. Dieser Vorgang bestätigt, dass alle erwarteten Dateien für das Spiel intakt sind.

  1. Gehe zur „Bibliothek“ in Steam.
  2. Suche den Titel in der Liste deiner Spiele, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Eigenschaften“.
  3. Klick den Reiter „Installierte Dateien“.
  4. Wähle nun „Integrität der Spieldateien überprüfen“ aus.

Wenn nötig, kannst du auch versuchen, das Spiel zu deinstallieren und erneut zu installieren:

  1. Öffne Steam und klicke auf „Bibliothek“.
  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spiele und wähle „Deinstallieren“.
  3. Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, kannst du das Spiel erneut installieren, indem du einen Linksklick auf den Spielnamen in deiner Bibliothek ausführst und „Installieren“ von der Spielseite, die erscheint, auswählst.

Einstellungsbezogene Leistung

Höhere Einstellungen erhöhen die Auslastung der Hardware deines Systems insgesamt, auch wenn das System die Mindestanforderungen für das Spiel überschreitet. 

Minimale Systemanforderungen sind eine Liste der Basis-Hardware, die das Spiel braucht, um zu funktionieren, normalerweise jedoch mit einem reduzierten Profil für Grafikeinstellungen.

Auch wenn das System die für ein Spiel empfohlenen Mindestanforderungen einhält, können aktivierte Optionen, die sich positiv auf die Wiedergabequalität auswirken, die Leistung und Stabilität negativ beeinflussen.

Die Verwendung eines reduzierten Einstellungsprofils für grafikbezogene Funktionen im „Optionsmenü“ im Spiel wird empfohlen, wenn Auswirkungen auf die Leistung und/oder Stabilität auftreten.


Mit Antivirus verbundene Probleme

Wenn du Schwierigkeiten mit dem Starten von Spielen auf eurem PC erlebst, weil deine Antiviren-Software Spieldateien unter Quarantäne stellt, kann dies behoben werden, indem du den betroffenen Titel auf deine Ausnahmeliste setzt.


Andere Anwendungen

Für Spiele sind im Allgemeinen erhebliche Systemressourcen erforderlich. Schließe vor dem Start so viele äußere Anwendungen wie möglich. Überprüfe die Kundendienst-Seite oder die Hilfe deines Antivirus nach einer Option für einen Spielmodus oder einer ähnlichen Option und aktiviere diese vor dem Spielen.

In einigen seltenen Fällen möchtest du vielleicht auch einen so genannten „sauberen Start“ von Windows versuchen. Dies ist ein temporärer Schritt und wird normalerweise nur genutzt, um festzustellen, ob durch das Schließen aller nicht Windows-spezifischen Anwendungen und Startelemente Änderungen an der Leistung oder Stabilität des Spiels vorgenommen werden. Nach dem Testen der Leistung des Spiels sollten die Schritte zum sauberen Neustart dann umgekehrt und Windows normal neu gestartet werden.

Offizielle Microsoft-Schritte zur Durchführung eines „sauberen Starts“ sind hier verfügbar, aber befolge diese Anweisungen genau, da bei falscher Ausführung die Startfähigkeit des Systems beeinträchtigt werden kann.


Melden von Bugs

Falls der Fehler weiterhin besteht, solltest du nachsehen, ob auf der Website für Fehlermeldungen für LEGO Batman: Das Vermächtnis des Dunklen Ritters bereits ähnliche Berichte eingegangen sind.

Wenn du einen Eintrag zu deinem Problem findest, dann gib ihm deine Stimme und hänge Bildschirmfotos, Videos oder sonstige Beschreibungen an, die dabei helfen können, ihn zu reproduzieren. 

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