Mit spil lukker ned på min PS5®, PS4®, XB1, Xbox Series X|S eller Nintendo Switch™

Hvis LEGO Harry Potter Collection lukker ned på din spilkonsol, skyldes det ofte et problem med din spilinstallation. Løs problemet ved at følge nedenstående trin på din konsol.

Indholdsfortegnelse

• PlayStation®5
• PlayStation®4
• Xbox One og Xbox Series X|S
• Nintendo Switch™

PlayStation®5

1. Gå til dit spil i din spiloversigt.
2. Tryk på indstillingsknappen på din trådløse controller, mens spillet er fremhævet
3. Vælg "Slet"
4. Når du har bekræftet sletningen, og denne er fuldført, skal du indsætte spildisken igen for at geninstallere spillet (hvis du har en fysisk kopi af spillet), eller gå til dit spilbibliotek og vælge spillet for at downloade det igen (hvis du har en digital kopi af spillet).

PlayStation®4

1. Find spillet på din forside eller i spilbiblioteket
2. Tryk på Options-knappen på din trådløse controller, mens spillet er fremhævet
3. Vælg "Slet"
4. Når du har bekræftet sletningen, og denne er fuldført, skal du indsætte spildisken igen for at geninstallere spillet (hvis du har en fysisk kopi af spillet), eller gå til dit spilbibliotek og vælge spillet for at downloade det igen (hvis du har en digital kopi af spillet).

Xbox One og Xbox Series X|S

1. Tryk på Xbox-knappen på din controller for at åbne vejledningen.
2. I menuen skal du vælge "Mine spil og apps" og derefter vælge "Vis alle".
3. Vælg Spil-fanen.
4. Fremhæv dit spil, og tryk på Meuknappen på din controller (knappen med tre streger på), og vælg derefter "Afinstallér".
5. Når du har bekræftet afinstallationen, og denne er fuldført, skal du indsætte spildisken igen for at geninstallere spillet (hvis du har en fysisk kopi af spillet), eller gå til "Mine spil og apps" og derefter "Spil-fanen" for at vælge spillet. Tryk på Menuknappen og vælg "Installér" for at downloade spillet igen (hvis du har en digital kopi af spillet).

Nintendo Switch™

Hvis dit spil lukker ned på Nintendo Switch™, anbefaler vi, at du slukker helt for din konsol, inden du genstarter og starter spillet igen.

Dette er anderledes end at aktivere Sleep Mode på din konsol, hvilket er standardindstillingen på Nintendo Switch™.

Hvis du vil slukke helt for din konsol, skal du:

1. Trykke og holde POWER-knappen nede øverst på din konsol, i nærheden af volumenknapperne, i mindst tre sekunder.
2. Vælg "Power Options" i menuen, der dukker op.
3. Vælg "Turn Off".

Når konsollen har været slukket i ~30 sekunder, kan du prøve at tænde igen ved at bruge POWER-knappen, inden du forsøger at starte spillet igen.