Mijn game crasht op mijn PS5, PS4, XB1, Xbox Series X|S of Nintendo Switch

Als LEGO Star Wars: The Skywalker Saga crasht op je gameconsole, dan is er meestal iets aan de hand met de installatie. Volg de stappen voor jouw console hieronder om dit probleem op te lossen.

Inhoudsopgave

• PlayStation®5
• PlayStation®4
• Xbox One en Xbox Series X|S
• Nintendo Switch

PlayStation®5

1. Ga naar de game in je Games-sectie.
2. Druk op de OPTIONS-toets op je draadloze controller nadat je de game hebt geselecteerd
3. Selecteer 'wissen/verwijderen'
4. Nadat je de verwijdering hebt bevestigd en het proces is voltooid, plaats je de gamedisc opnieuw om de game opnieuw te installeren (bij een fysieke versie van de game) of ga je naar je Gamebibliotheek en selecteer je de game om deze opnieuw te downloaden (bij een digitale versie van de game).

PlayStation®4

1. Ga naar de game op je dashboard of in de gamesbibliotheek
2. Druk op de OPTIONS-toets op je draadloze controller nadat je de game hebt geselecteerd
3. Selecteer 'wissen/verwijderen'
4. Nadat je de verwijdering hebt bevestigd en het proces is voltooid, plaats je de gamedisc opnieuw om de game opnieuw te installeren (bij een fysieke versie van de game) of ga je naar je Gamebibliotheek en selecteer je de game om deze opnieuw te downloaden (bij een digitale versie van de game).

Xbox One en Xbox Series X|S

1. Druk op de Xbox-knop op je controller om de guide te openen.
2. Kies in dit menu 'Mijn games en apps' en vervolgens 'Alles bekijken'.
3. Selecteer het tabblad Games.
4. Selecteer je game en druk op de Menuknop op je controller (de knop met drie streepjes) en kies dan voor 'de-installeren'.
5. Nadat je de de-installatie hebt bevestigd en het proces is voltooid, plaats je de gamedisc opnieuw om de game opnieuw te installeren (bij een fysieke versie van de game) of ga je naar 'Mijn games en apps' > 'Games' en selecteer je de game. Om de game opnieuw te downloaden (bij een digitale versie van de game), druk je op de Menuknop en kies je 'Installeren'.

Nintendo Switch

Als je Nintendo Switch-game crasht, raden we je aan om je systeem volledig uit te schakelen voordat je hem opnieuw aanzet en de game opnieuw opstart.

Dit is iets anders dan je systeem in Slaapstand zetten, wat de Nintendo Switch standaard doet.

Zo schakel je het systeem volledig uit:

1. Hou de POWER-knop bovenop het systeem, naast de volumeknoppen, minimaal drie seconden ingedrukt
2. Selecteer 'POWER-opties' in het menu dat verschijnt
3. Kies voor 'Zet uit'

Nadat het systeem ongeveer 30 seconden heeft uitgestaan, zet je het weer aan met de POWER-knop en start je de game opnieuw.